Башковитые ребята пытались понять, что именно должно произойти внутри нас, чтобы мы начали доверять другому человеку.
Не просто на словах, а по-настоящему, на глубинном уровне нейробиологических механизмов.
Они провели десятки научных экспериментов и собрали кучу разных данных...
Были и сканирования мозга через МРТ, и ПЭТ-томографии, и измерения гормонов до и после личного общения, и даже поведенческие тесты.
И вот что оказалось интересным...
Есть у нас в черепной коробке такая зона - орбитофронтальная кора. Её основная задача - анализировать намерения другого человека. Типа: "Он нормальный? Или сейчас начнёт наваливать какую-то дичь?".
Так вот, учёные выяснили, что эта зона мозга активируется ТОЛЬКО тогда, когда ты видишь человека: его мимику, взгляд, как он двигается, и прочие невербальные нюансы...
А если просто читаешь текст - всё мимо. Сигналов недостаточно, чтобы эта область мозга включилась на полную. Орбитофронтальная кора как будто шепчет: “Не-не-не, дружочек-пирожочек, я тебе не верю... Не хватает данных.”
Учёные так-же узнали, что рядом с ней есть ещё один активный участник этой нейро-вечеринки: медиальная префронтальная кора.
Её фишка - строить модель поведения собеседника. Мозг как будто пытается предсказать, как человек поступит дальше, насколько он в адеквате, насколько тебе с ним комфортно, да и вообще он "свой" или "чужак".
Но и она работает не абы как. Для анализа ей нужен голос, эмоции, невербальные штуки, микро-паузы, мимические реакции. Только когда все эти данные получены и обработаны, делается определённый вывод: “Окей, я понял, кто передо мной”.
А дальше - вообще красиво.
Когда мозг распознаёт, что общение честное и безопасное, что вы с человеком на одной волне, и что ему можно доверять, он тебе выдаёт приятный бонус: дофамин.
Мол, молодец, ты в правильно месте с правильным человеком, вот тебе приятное ощущение. Это как послевкусие после классной встречи - вроде ничего особенного не произошло, а на душе легко и приятно.
Всплеск дофамина в сою очередь на физиологическом уровне закрепляет положительный опыт общения и мозг как-бы сам для себя делает логичный вывод: "Мне приятно общаться с этим человеком, похоже можно иметь с ним дело".
Из данных этого исследования мы понимаем, что:
1️⃣ Без живого контакта 1 на 1 (при встрече или по видео-связи) - ключевые зоны мозга отвечающие за формирование доверия, либо активируются слабо, либо вообще не активируются.
2️⃣ Тексты и письма воспринимаются мозгом на другом уровне: как обычный обмен информацией, но не как установление плотной эмоциональной связи.
3️⃣ Живое общение с элементами визуального восприятия создаёт нейробиологическую основу для формирования доверия, без которой сложно ожидать принятия рискованных решений (в нашем случае - покупку дорогой услуги, консультации, менторства или чего либо ещё).
Скорее всего, дорогой читатель, ты и сам уже давно подметил и догадывался, что без личного разговора продажи твоих продуктов или услуг: либо идут с огромным сопротивлением со стороны потенциального покупателя, либо не идут совсем.
И теперь ты знаешь почему так происходит...
Без активации этих зон мозга продажи дорогих продуктов/услуг становятся практически нереальными...
Твои слова должны быть не просто услышаны - они должны быть "считаны" мозгом клиента через взгляд, эмоции, интонацию.
Поэтому, когда ты думаешь: “А может я просто начну каждый день писать посты в свой телеграм канал и люди сами выстроятся в длиннуюочередь за покупкой моих услуг?”...
Помни: ты делаешь ставку на слепую удачу, прям как в казино. А как ты знаешь - казино всегда выигрывает и в конечном итоге оставит тебя без штанов...
